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Que faire si je ne trouve pas ce que je cherche ?

Vous pouvez consulter le catalogue du réseau intercommunal ou vous adresser à un(e) bibliothécaire.
Vous pouvez également le suggérer sur le cahier de suggestion.

Vous êtes en retard pour rapporter vos documents ?

Dès la première lettre de rappel, n'attendez pas ! Ramenez nous le (s) document (s) en retard. Pendant la fermeture, une boîte de retour est à votre disposition à l'entrée de la médiathèque intercommunale.

Comment consulter mes emprunts en cours ?

Je consulte mon compte utilisateur : en haut à droite de la page d'accueil du site du réseau intercommunal.

J'ai un empêchement, est-ce qu'un tiers peut rendre des documents à ma place ?

Oui. Vous restez quand même responsable des documents que vous avez empruntés si un problème survient (perte, dégradation ...)

Comment puis-je consulter mon compte ?

Pour consulter votre compte d'usager, vous devez saisir votre identifiant qui correspond au numéro de votre carte de médiathèque (N° situé sous le code barre) et votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, cliquez sur "mot de passe oublié". Un mail vous sera envoyé pour générer un nouveau mot de passe.
 

Peut-on réserver des documents à partir du portail web de la médiathèque ?

Il est possible de réserver au maximum trois documents (dont deux nouveautés) à partir de son compte lecteur. Après avoir fait votre choix sur notre catalogue en ligne, cliquez sur le bouton "réserver" et choisissez la bibliothèque de retrait qui vous convient. 
Vous serez informé par courrier postal ou par courriel dès que le document sera mis à votre disposition dans la bibliothèque choisie.

La carte d'usager est-elle obligatoire pour emprunter des documents ?

Oui, aucun prêt ne peut être effectué sans la carte d'usager.

Faut-il avoir sa carte d'identité pour s'inscrire ?

Oui, une pièce d'identité avec photo est nécessaire ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de trois mois.

Comment accéder au catalogue de livres numériques ?

Sur la page d'accueil, cliquez sur l'article "Ressources numériques", puis sur "Accéder au catalogue de livres numériques". Vous accédez directement au catalogue de livres numériques de la médiathèque départementale.

Comment emprunter un livre numérique ?

Suivre la procédure indiquée ici

 

 

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